TL;DR — Coletamos só o necessário pra você atender (nome, email, empresa). Não vendemos. Não compartilhamos com terceiros sem seu consentimento. Você pode pedir pra deletar tudo a qualquer momento. Operação sob CNPJ brasileiro, dados em servidores BR/US conforme contrato.
1. Quem somos
Kriu Labs (kriu.com.br), com sede em Porto Alegre/RS. Encarregado de dados (DPO): diego@kriu.com.br. Razão social e CNPJ informados no contrato de prestação de serviço.
2. Quais dados coletamos
Quando você navega no site
- Dados anônimos de tráfego via Vercel Web Analytics (sem cookies, sem dados pessoais identificáveis)
- Logs do servidor (IP, user-agent, timestamp) — retidos por 30 dias
Quando você entra em contato
- Nome, email, empresa e o que você escrever na mensagem
O site não tem formulário: os botões abrem uma conversa no WhatsApp ou o seu cliente de e-mail. Só recebemos o que você enviar.
Quando você vira cliente
- Dados de cobrança exigidos pelo meio de pagamento combinado — nunca armazenados por nós
- Dados fiscais (CNPJ, endereço) pra emissão de NF
- Dados operacionais necessários pra entrega da automação contratada
3. Pra que usamos
- Responder ao seu pedido de assinatura ou contato
- Processar cobrança e emitir NF
- Operar as automações contratadas no escopo do Acordo Kriu 24/5
- Enviar atualizações operacionais (status de entrega, chamadas quando aplicável)
- Cumprir obrigações fiscais e legais
Não usamos pra: vender pra terceiros, treinar modelos próprios, marketing fora do escopo, perfilamento.
4. Com quem compartilhamos
- Instituição financeira e emissor de nota fiscal — apenas os dados exigidos pra processar a cobrança e emitir a NF do mês
- Vercel Web Analytics (análise anônima de tráfego) — sem cookies, sem dados pessoais identificáveis
- Integrações e infra contratadas em seu nome (OpenAI, Anthropic, Make, Supabase, Vercel etc.) — relação direta você × fornecedor
Nunca compartilhamos com órgãos públicos sem ordem judicial expressa.
5. Onde ficam os dados
Servidores principais: Brasil (Vercel São Paulo) e EUA (quando aplicável, com cláusulas-padrão de transferência internacional conforme LGPD art. 33). Retenção: enquanto durar a relação + 5 anos pra fins fiscais, ou conforme você solicitar.
6. Seus direitos
Conforme LGPD art. 18, você tem direito a:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação
- Portabilidade pra outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
- Informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
Pra exercer qualquer um: manda email pra diego@kriu.com.br. Resposta em até 15 dias.
7. Cookies
Não usamos cookies de rastreamento. Vercel Web Analytics opera sem cookies. O site guarda no seu navegador apenas a preferência de tema claro/escuro (localStorage), que nunca sai do seu aparelho.
8. Mudanças nessa política
Quando mudarmos, atualizamos a data acima. Se for mudança material, avisamos por email os clientes ativos.
Última atualização: 11.08.2026 · Dúvidas: diego@kriu.com.br